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O que é Mediação de conflitos

Um método utilizado para a prevenção, negociação e resolução de conflitos, aplicado aos diferentes campos da convivência entre pessoas. É um processo confidencial no qual o Mediador, um terceiro neutro capacitado, facilita a comunicação entre os protagonistas de um conflito, ajudando-os a encontrar soluções mutuamente aceitáveis, transformando a dinâmica adversarial em dinâmica colaborativa.

Benefícios da Mediação

• Facilita a comunicação entre as partes
• Garante privacidade e sigilo
• Proporciona economia de tempo e recursos materiais
• Assegura que o controle do processo e dos resultados seja decidido pelos envolvidos

 

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